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anshulkumar0188
I am a Solopreneur handling the customer support myself. It is hard to be always present for your customers. Most of the times the customer queries are repetitive and are part of the FAQs but still they simply like to contact me to ask such question.
In this case CyanArrow chatbots and ticketing system helped me in detaching myself from live customer support and be available only if it is really necessary.